Veelgestelde vragen

Over de TinyPlay kindertablets

Welke kindertablets verkoopt TinyPlay?

Wij bieden 3 modellen kindertablets aan.

Kies Mini (7-inch) als je op zoek bent naar een lichte, overzichtelijke tablet voor jongere kinderen of als instapmodel.
Kies Giga (8-inch) als je een balans wilt tussen schermgrootte, snelheid en opslag – perfect voor educatie en entertainment.
Kies Maxi V2 (10-inch) als je het maximale uit een kindertablet wilt halen, met de nieuwste Android-versie, 4G-optie, krachtige prestaties en lange batterijduur.

Welke kleuren beschermhoezen zijn te verkrijgen?

Onze 10-inch Maxi modellen zijn verkrijgbaar in de kleuren: Blauw, Roze, Paars en Rainbow.

Onze 8-inch Giga modellen zijn verkrijgbaar in de kleuren: Blauw, Roze, Paars en Rainbow.

De 7-inch mini modellen zijn verkrijgbaar in kleuren: Blauw en Roze

Hebben jullie nog accessoires voor de kindertablet?

Jazeker! In ons assortiment vind je:
– Glazen screenprotectors
– Autohouder
– Magnetische oplader (tijdelijk uitverkocht)

Accuduur verlengen

We willen ervoor zorgen dat je TinyPlay tablet altijd klaar is voor speel- en leermomenten. Daarom delen we graag enkele handige tips om de batterijduur van je tablet te verlengen:

1: Schakel de batterijbesparende modus in.

2: Houd de batterij boven de 10%. Zorg ervoor dat de batterij nooit onder de 10% komt om de levensduur te verlengen.

3: Gebruik de meegeleverde oplader en kabel en vermijd snelladers omdat de hoge spanning schade aan de batterij kan veroorzaken.

4: Schakel WiFi en Bluetooth uit wanneer niet in gebruik dit bespaart energie en verlengt de batterijduur.

5: Beperk de toegang tot locatieservices. Geef apps alleen toegang tot je locatie wanneer het echt nodig is en sluit de locatieservices als de app niet wordt gebruikt.

6: Houd de helderheid van het beeldscherm laag. Een lagere schermhelderheid verbruikt minder batterij.

7: Sluit apps wanneer ze niet worden gebruikt. Zorg ervoor dat je apps afsluit als je de tablet niet gebruikt om onnodig batterijverbruik te voorkomen.

8: Sluit apps ook als je de tablet weglegt. Dit helpt om de batterij te sparen en de tablet soepel te laten werken.

Door deze eenvoudige stappen te volgen, kun je ervoor zorgen dat de batterij van je TinyPlay tablet langer meegaat en altijd klaar is voor je kind om te spelen en te leren.

Google Play Services Update mislukt

Soms komt het voor dat Google Play Services niet automatisch geinstalleerd kunnen worden. Om dit probleem te verhelpen hebben we een instructie geschreven. Lees de instructie hier.

Is de TinyPlay kindertablet veilig voor mijn kind om te gebruiken?

Ja, TinyPlay tablets zijn uitgerust met ouderlijk toezicht, veilige contentfilters en een kindvriendelijke omgeving.

Vanaf welke leeftijd is de TinyPlay tablet geschikt?

De tablet is geschikt voor kinderen van 3 t/m 11 jaar, met aangepaste inhoud voor elke leeftijdsgroep.

Wat voor apps en spelletjes staan er op de tablet?

TinyPlay bevat vooraf geïnstalleerde leerzame spelletjes, creatieve apps en kindvriendelijke video’s.

Kan ik als ouder het gebruik beperken of monitoren?

Ja, met ouderinstellingen kun je schermtijd beheren, toegang tot apps beperken en het gebruik volgen.

Heeft de tablet toegang tot het internet?

Ja, maar je kunt dit volledig instellen of beperken via de ouderinstellingen.

Kan de tablet tegen een stootje?

Absoluut. TinyPlay wordt geleverd met een stevige siliconen hoes die de tablet beschermt tegen vallen, stoten en ongelukjes.

Kan ik meer apps installeren?

Met TinyPlay kun je naast de voorgeïnstalleerde apps ook zelf extra apps downloaden via de Google PlayStore. Geschikte apps kun je vervolgens eenvoudig toevoegen aan de iWawa app voor ouderlijk toezicht, zodat je kind er veilig mee kan spelen.

Retouren

Kan ik mijn product retour sturen?

Onze klanten hebben het recht om zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag van bezorging van het product of aflevering bij het vooraf aangewezen pakketpunt door de consument.

Hoe stuur ik mijn product retour?

Volg het retourproces dat je op deze pagina kunt vinden.

Wat zijn de retour kosten?

De kosten voor het retourneren van het product zijn altijd voor rekening van de klant.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Zodra het product goed en compleet is ontvangen, sturen wij je een e-mail om te bevestigen dat het is aangekomen en om je te informeren of de terugbetaling binnen 14 dagen zal plaatsvinden.

Bestellen en verzending

Hoe lang duurt de verzending?

Heb je je product voor 23:00 besteld? Dan is het de volgende dag in huis! We streven ernaar om alle producten binnen één werkdag te leveren. Voor bestellingen uit België kan de levering een dag langer duren. Dit geldt voor de werkdagen van maandag tot en met zaterdag. Bestellingen die op zondag worden geplaatst, worden pas op maandag verwerkt.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor Nederland zijn de verzendkosten gratis. Voor België rekenen we een vast tarief van €11,-.

Garantie

Heb ik garantie?

Nadat je bestelling bezorgd is, heb je een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. De fabrieksgarantie bedraagt 1 jaar op fabrieksfouten. Lees hier meer over de garantievoorwaarden.