Bij TinyPlay heb je wettelijke fabrieksgarantie van 1 jaar op je aankoop. Deze garantie gaat in op het moment dat je het product hebt ontvangen. Mocht er een omruiling hebben plaatsgevonden op een later moment, dan betekent dit niet dat de garantie ook verlengd wordt.

Als je defect binnen garantie van fabricagefouten valt, dan wordt de TinyPlay kosteloos gerepareerd of omgeruild voor een vervangend exemplaar.

• De garantie geldt niet voor een gebroken scherm of krassen op het scherm. 
• Fysieke schade aan het product, accessoires of verpakking.
• Producten die niet rechtstreeks bij TinyPlay zijn gekocht.
• De periode van 1 jaar garantie is verstreken.
• Er is geen originele aankoopbon.
• De gebruiksaanwijzing is niet geraadpleegd.
• Reparaties die door anderen dan TinyPlay aan het product zijn uitgevoerd.
• Een defect dat een gevolg is van externe oorzaken (buiten het product), zoals bijvoorbeeld blikseminslag, overspanning, vloeistofschade of brand.
• Batterij en accessoires vanaf 6 maanden na aankoop.
• Defecten of schade veroorzaakt door virussen of andere softwareproblemen die op de kindertablet zijn gedownload.
• Verkeerd batterijgebruik kan de levensduur van de batterij negatief beïnvloeden. Het kan dus voorkomen dat de batterij na verloop van tijd minder lang meegaat. TinyPlay kan na de verstreken retourtermijn deze kindertablets niet omruilen of retourneren.